
工程部年度工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的工程部年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
工程部年度工作總結(jié)1時(shí)間飛逝,XX年就要過去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
1、根據(jù)XX年工作計(jì)劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅(jiān)持廣開言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級(jí)電工證,16%人員持有高級(jí)電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作:
共計(jì)開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計(jì)修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的.設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),部門為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別,共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。 (優(yōu)習(xí)網(wǎng)) 施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計(jì)對(duì)n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
4、全年能源消耗:電::668805度,水:3744方
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行
六、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、 XX工作計(jì)劃
1. 針對(duì)去年存在的問題進(jìn)行整改
2. 按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
3. 跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)維保過程,結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查
4. 隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5. 隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作
7. 適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提高員工素質(zhì)
工程部年度工作總結(jié)220xx年度工作總結(jié)年終將近,經(jīng)過共同的努力,即墨康庭嘉苑工程基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),在20xx年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項(xiàng)目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,在人員長(zhǎng)期缺編的情況下,保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí),保證了雍翠灣小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),究其不足,展望20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一:熟悉小區(qū)內(nèi)基本情況
初來(lái)項(xiàng)目時(shí),對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不熟悉,通過老師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo)、并結(jié)合開發(fā)商移交的公共設(shè)備設(shè)施施工圖紙對(duì)小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風(fēng)機(jī)房、二次供水設(shè)備間(自來(lái)水公司)換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導(dǎo)下對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)有一定的了解。
二、日常維護(hù)管理
(一)日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理
20xx年度共計(jì)完成日常維修522項(xiàng),重要集中在維修單元門。送電、停關(guān)水325次,因小區(qū)處于裝修的集中期,對(duì)停送水電比較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高,總照明燈具608只 ……此處隱藏26010個(gè)字……避短,在成效好的工作上繼續(xù)努力,在問題多的工作上制定措施嚴(yán)肅處理,具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)化管控,重視過程管理與各方單位對(duì)接
配合總包部組織召開超過一般規(guī)模的危險(xiǎn)性工程安全專項(xiàng)方案專家論證會(huì),提前做好安全方案的編制報(bào)審工作,為現(xiàn)場(chǎng)危大工程施工做好技術(shù)保障工作。對(duì)后續(xù)下發(fā)的圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審,將會(huì)審結(jié)果及時(shí)反饋設(shè)計(jì)院,對(duì)存在問題的圖紙,催促設(shè)計(jì)院下發(fā)設(shè)計(jì)聯(lián)系單。積極與設(shè)計(jì)院對(duì)接,在過程中收集變更建議書、會(huì)審紀(jì)要等設(shè)計(jì)變更的基礎(chǔ)資料。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技術(shù)人員技術(shù)水平
第六項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)于年青的工程技術(shù)人員既是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),更是一個(gè)難得遇到的“煉丹爐”,唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻保持清醒的頭腦,高效的工作狀態(tài),才能適應(yīng)項(xiàng)目乃至企業(yè)、行業(yè)發(fā)展的新需求。工程部將加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)及考核工作,不定期組織專業(yè)技能考核,提高技術(shù)人員熟練掌握施工圖紙、施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及施工技術(shù)規(guī)程等方面的技術(shù)水平。
3、嚴(yán)格控制,確保施工方案有效實(shí)施
在各分部分項(xiàng)工程施工前,提前完成施工方案的審批手續(xù),確保方案先行。在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),做好監(jiān)督工作,確保施工方案有效實(shí)施。
4、定期檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督工作
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作,每月組織一次技術(shù)聯(lián)合檢查,加強(qiáng)施工過程中的指導(dǎo)、監(jiān)督工作,對(duì)重點(diǎn)工序、重要質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,切實(shí)提高施工一次合格率。針對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,及時(shí)召開技術(shù)專題會(huì),以解決施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,總結(jié)當(dāng)月施工技術(shù)難點(diǎn),分析技術(shù)管理工作不足之處,全員參與討論,提出整改意見,進(jìn)一步提升項(xiàng)目部技術(shù)管理水平。
工程部年度工作總結(jié)15一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。我想,公司的每一個(gè)人對(duì)于即將流逝的20xx年,因?yàn)榫秤龊蛵徫坏牟煌加兄灰粯拥母惺堋?/p>
而于我而言,自6月初入職到如今這半年的時(shí)間,我一直都很慶幸來(lái)到這個(gè)公司,進(jìn)入了工程部,而不是一直困囿在之前的舊環(huán)境里,進(jìn)退不得,又得不到什么太實(shí)質(zhì)性的成長(zhǎng)。入職之初,我的崗位是前臺(tái)文員,至七月中旬,才得輝總錯(cuò)愛,有幸調(diào)入工程部擔(dān)任工程文員同時(shí)兼任售后文員。從此我在這個(gè)之前一直覺得很陌生,而后卻逐漸熟悉并融入的部門里,由一開始連差異單到底是什么,各個(gè)名稱的機(jī)臺(tái)對(duì)應(yīng)的型號(hào)是什么都搞不懂,每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作,到最后對(duì)所有的事情都基本應(yīng)對(duì)自如,部門后勤管理及與各部門的對(duì)接也走上了正規(guī),在這些看得到的喜人變化里,有我自己的努力,當(dāng)然也有工程部同事及領(lǐng)導(dǎo)的包容與幫助,對(duì)此我一直心存感激。
在擔(dān)任工程文員期間,我的工作內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):
1.辦公室日常管理(包括部門制度執(zhí)行,外出登記,考勤與報(bào)銷管理等)。
2.圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的下發(fā)等。
3.文件圖紙的分類整理存檔,協(xié)助做好資料的保管、查詢、搜索等工作。
4.及時(shí)傳遞與本部門有關(guān)的文件(如內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,生產(chǎn)訂單),跟進(jìn)工
程師的完成情況,確保各項(xiàng)工作 事后都有據(jù)可查。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每季度的績(jī)效考核。
但是,不得不說,本職工作上我做得仍不是十分到位,總結(jié)一下,有以下幾點(diǎn):
1.不夠細(xì)心。表現(xiàn)在有時(shí)找工程師簽聯(lián)絡(luò)單時(shí),未看清楚是電氣工程師還是機(jī)械工程師負(fù)責(zé)的就胡亂找人簽字了,差異單下發(fā)時(shí)有些明顯的錯(cuò)誤偶爾未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
2.工作思路欠缺一定的清晰嚴(yán)謹(jǐn)度。表現(xiàn)在與業(yè)務(wù)售后等部門對(duì)接時(shí),有些自己不清楚的事情未讓對(duì)方直接找本部門負(fù)責(zé)人溝通,而是自己回答,造成不必要的誤會(huì)。
3.工作計(jì)劃未做好。前期因?yàn)閷?duì)工作的規(guī)劃性不夠,未及時(shí)在裝機(jī)前督促工程師準(zhǔn)備組裝圖,導(dǎo)致一度由生產(chǎn)部來(lái)催到才能給出圖紙,一定程度上影響了部門形象和工程進(jìn)度。
以上三點(diǎn)均是我工作中存在的瑕疵點(diǎn),讓我時(shí)時(shí)警醒,作為一個(gè)工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點(diǎn)做得不好,都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對(duì)接順暢度,在今后的工作中我必定會(huì)加倍努力提升個(gè)人素質(zhì)與專業(yè)知識(shí),服務(wù)并協(xié)助管理好整個(gè)部門。
在我看來(lái),工程部作為整個(gè)公司機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)部門,占有一個(gè)舉足輕重的.地位,任何關(guān)于設(shè)備的資料管理都尤為重要,除了要把電子檔資料妥善保存之外,紙質(zhì)資料的細(xì)化分類、規(guī)范管理同樣十分重要。在七月中旬我剛接手時(shí),面對(duì)存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料,我有點(diǎn)無(wú)從下手,后來(lái)一細(xì)看,很多單子的格式以及內(nèi)容都開得十分隨意,有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去,沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),讓人看了相當(dāng)不舒服。后來(lái),在多次詢問倉(cāng)管以及采購(gòu)之后,關(guān)于規(guī)范差異單及清單的出單內(nèi)容方面,我有了更清晰的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格審單后逐漸杜絕了工程師隨意開單、涂改、單子內(nèi)容不全等問題。另,在李總的協(xié)助下,給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板,發(fā)到工程師手上,從此部門下發(fā)的單子有了統(tǒng)
一的格式,美觀性及規(guī)范性都有了質(zhì)的飛躍。然而從深處講,工程圖紙的保管才是重中之重吧,公司幾十個(gè)機(jī)型的圖紙都經(jīng)過我這里解密,尤其是3D模型圖,一旦外泄那就相當(dāng)于把自己的看家寶物都拱手讓人了,因此一定要在工程師及領(lǐng)導(dǎo)的允許下才可外發(fā)相應(yīng)的圖紙,做好保密工作。
部門管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀以外,在工程師日常工作的規(guī)范管理方面,也取得了一定的成效。這體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.之前工程部的出差登記管理一直處于空白的狀態(tài),后來(lái)經(jīng)過嚴(yán)格要求之后,整個(gè)部門的出差記錄都做到了有據(jù)可查。
2.至今年年底止,工程部總?cè)藬?shù)已達(dá)到30人,但過半的工程師入職都未滿半年且非常年輕,一方面這增添了整個(gè)部門的活力與創(chuàng)造力,但另一方面,陸續(xù)入職的新人我也協(xié)助其盡快適應(yīng)了部門的管理,處理與其他部門對(duì)接上遇到的問題,使其盡快成長(zhǎng)。
3.工作報(bào)告做到了定期上交,部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)機(jī)型的工程進(jìn)度一目了然,不再處于工作進(jìn)度不清楚的狀態(tài)。
4.從11月份開始,品質(zhì)部檢驗(yàn)套料時(shí)所用圖紙全部由工程師打印,這保證了供應(yīng)商未按變更的圖紙加工的零件及時(shí)被檢驗(yàn)出來(lái)并返修,而非裝機(jī)時(shí)才發(fā)現(xiàn),大大減輕了品質(zhì)、工程、生產(chǎn)三部門的工作量,也把對(duì)裝機(jī)進(jìn)度的影響降到最低程度。
總的來(lái)說,這半年的時(shí)間,終歸是得大于失。而隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,工程師所承擔(dān)的工作量劇增,與各部門的對(duì)接會(huì)更緊密,我作為整個(gè)部門的唯一后勤管理人員,必須加強(qiáng)自身工作能力與職業(yè)技能,爭(zhēng)取早日獨(dú)當(dāng)一面,讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作,而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些瑣事上面。甚至有那么一天,我希望自己可以在機(jī)械專業(yè)知識(shí)上學(xué)到更多的東西,跳出現(xiàn)有的工作模式桎梏,成為工程師們更得力的助手,而不是止步不前的一個(gè)普通文員。畢竟,那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作,即使無(wú)法成為一個(gè)專業(yè)工程師,但是他們身上一些優(yōu)秀的素質(zhì)不也值得我學(xué)習(xí)么?夢(mèng)想的道路是遙遠(yuǎn)的,但路也是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,在新的一年,希望可以成為新的自己,與整個(gè)部門共同成長(zhǎng)。
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